
No es solo un reloj, es TU reloj
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¿Quienes somos?
En Aeternal, nos apasiona los relojes, el estilo y la individualidad. Fundado en Sevilla, nos especializamos en transformar los relojes icónicos en algo único para cada cliente. Ya sea que esté buscando expresarse a través de colores audaces o diseños elegantes, trabajamos con varios fabricantes para crear un reloj que sea un verdadero reflejo de usted.
Preguntas frecuentes
Sobre Nuestros Relojes
¿Qué es exactamente un "Seiko Mod"?
Esta es la pregunta más importante y queremos ser 100% claros. Un "Seiko Mod" es un reloj único y personalizado que utiliza un movimiento (el "motor") de la marca Seiko o de sus filiales, conocido por su increíble fiabilidad y robustez. Nosotros integramos este movimiento en una caja de alta calidad y lo combinamos con otras piezas (diales, agujas, cristales) para crear un diseño homenaje a relojes icónicos.
No son réplicas ni falsificaciones. Son una celebración del diseño y la ingeniería relojera, hechos accesibles para los verdaderos aficionados.
¿Qué movimientos utilizáis?
El corazón de nuestros relojes es siempre un calibre japonés de alta calidad. Dependiendo del diseño y las funcionalidades del reloj, utilizamos una variedad de movimientos automáticos y de cuarzo de Seiko Instruments, como los fiables NH34, NH35, NH36, NH38, NH70 o el cronógrafo VK63. La elección de cada calibre se basa en su reputación, durabilidad y en las complicaciones que ofrece, asegurando siempre el mejor rendimiento para cada pieza.
¿Los relojes son resistentes al agua?
Sí, todos nuestros relojes cuentan con juntas de estanqueidad que les confieren una resistencia al agua de 3 ATM (30 metros). Esto significa que son perfectamente aptos para el uso diario y resisten sin problema la lluvia, el sudor y las salpicaduras accidentales (p. ej., al lavarte las manos). Para preservar la integridad del reloj, no recomendamos ducharse, nadar o sumergirlo en agua.
¿De qué materiales están hechos?
Solo utilizamos materiales de alta calidad. Las cajas y brazaletes son de acero inoxidable 316L, el estándar de la industria relojera por su resistencia a la corrosión y sus propiedades hipoalergénicas. El cristal de nuestros relojes es de zafiro, un material prácticamente imposible de rayar que asegura que tu reloj se mantenga como el primer día durante años.
¿Tienen garantía?
Si, cada reloj cuenta con una garantía de 12 meses que cubre defectos de fabricación o fallos en el mecanismo bajo un uso normal.
Esta garantía no cubre daños causados por:
- Uso indebido o negligente por parte de El Cliente (incluyendo exposición al agua si no es resistente).
- Golpes, caídas o impactos accidentales.
- Modificaciones, reparaciones o manipulaciones realizadas por El Cliente o por terceros no autorizados por El Vendedor.
- Desgaste natural de componentes como la correa, la batería (en relojes de cuarzo) o el cristal por el uso diario.
Dada la naturaleza personalizada de cada reloj, no se aceptan devoluciones una vez entregado, salvo en caso de defectos de fabricación cubiertos expresamente por la garantía.
Pedidos y Envíos
¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?
Cada reloj Aeternal se ensambla a mano, bajo pedido, especialmente para ti. Este proceso artesanal requiere tiempo y dedicación. Por ello, el tiempo de preparación y montaje es de 15 a 20 días laborables. Una vez ensamblado y probado, procederemos al envío.
¿Cómo funciona el envío?
Ofrecemos envío gratuito a toda España (Península) con un servicio de mensajería urgente (24/48h). Para envíos a Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla, o envíos internacionales, por favor consúltanos los costes y tiempos. Recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento tan pronto como tu pedido sea enviado.
¿Qué métodos de pago aceptáis?
Aceptamos pagos seguros a través de tarjeta de crédito/débito (Visa, Mastercard), PayPal, Bizum y transferencia bancaria.
Cuidados del Reloj
¿Cómo cuido mi reloj automático?
¡Cuidar de tu Aeternal es fácil!
* Dale cuerda: Si el reloj se ha parado, gíra la corona (en su posición inicial) unas 20-30 veces en el sentido de las agujas del reloj para darle una carga inicial.
* Evita imanes: Aléjalo de altavoces potentes, cierres magnéticos de bolsos o aparatos electrónicos, ya que pueden magnetizar el mecanismo y afectar a su precisión.
* Ajuste de fecha: Para evitar dañar el mecanismo, nunca cambies la fecha cuando las agujas del reloj marcan entre las 9 p.m. y las 3 a.m.